中國益生菌消費認知狀況報告（2020）
時間：2020-06-03 10:39:36
益生菌（probiotic）是近年來國際上的研究熱點和社會熱議話題，市場上各種益生菌產(chǎn)品也備受青睞。目前全球益生菌產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模約400億歐元，大部分益生菌產(chǎn)品在發(fā)達國家已形成了較成熟的市場。近年來，國內(nèi)市場對益生菌產(chǎn)品的需求大幅增加，行業(yè)也迎來了快速發(fā)展，據(jù)估計2020年產(chǎn)品規(guī)模將接近850億人民幣。
但益生菌是否有益健康，如何科學選擇益生菌產(chǎn)品，消費者依然存在很多疑惑。為此，科信食品與營養(yǎng)信息交流中心發(fā)起本次專項調(diào)研，騰訊新聞提供問卷支持，通過大數(shù)據(jù)分析，透視中國益生菌消費市場狀況，洞察消費者主要認知誤區(qū)，以期精準指導科學傳播，促進行業(yè)健康有序發(fā)展。
本次調(diào)查共獲得有效問卷8336份，其中女性占51%，男性占49%。30-39歲年齡組占43%，20-29歲年齡組和40-49歲年齡組分別占22%和22%。具體統(tǒng)計結(jié)果如下。
一、公眾對益生菌并不陌生，潛在市場空間巨大。
本次調(diào)研顯示，絕大多數(shù)消費者對益生菌的產(chǎn)品及概念有一定了解，且相當一部分人購買過這類產(chǎn)品。超過半數(shù)消費者認為健康人群也需要補充益生菌，即使從未購買過益生菌產(chǎn)品的消費者也有近一半人考慮購買，說明未來的潛在市場空間巨大。
同時調(diào)查顯示，46%的消費者認為中國研發(fā)的益生菌更適合中國人。盡管益生菌并不存在人種差異，但這說明消費者對中國的自主研發(fā)有較大期待。
二、益生菌認知誤區(qū)多，超6成消費者不知道乳酸菌、益生元和益生菌的區(qū)別。
益生菌產(chǎn)品是食品產(chǎn)業(yè)健康轉(zhuǎn)型的重要品類之一。雖然益生菌需求旺盛，市場日益活躍，但公眾的認知誤區(qū)較多，需要加強科學傳播。
例如，調(diào)查顯示僅有16%的消費者能識別幾種常見益生菌，如嗜酸乳桿菌、乳雙歧桿菌、短雙歧桿菌等。超過60%的消費者不知道乳酸菌和益生菌的區(qū)別，甚至34%的消費者認為乳酸菌就是益生菌。此外，僅有4%的消費者能準確區(qū)分益生菌和益生元。
三、發(fā)酵乳制品、益生菌飲料和益生菌保健食品是消費者首選。
從益生菌產(chǎn)品的消費來看，多數(shù)消費者是給自己或孩子購買。傳統(tǒng)超市、便利店（46%）是消費者選購益生菌產(chǎn)品的主要場所，其次是醫(yī)院和藥店（44%），網(wǎng)購（30%）成為人們購買益生菌產(chǎn)品的新選擇。
調(diào)查顯示，發(fā)酵乳制品（60%）、益生菌飲料（50%）和益生菌保健食品（44%）是目前最受歡迎的益生菌產(chǎn)品類別。當然，由于消費者對益生菌認識模糊，因此部分消費者購買的“益生菌產(chǎn)品”有可能實際是普通乳酸菌產(chǎn)品。
四、消費者期待益生菌健康功效，四大功效最受認可。
調(diào)查顯示，74%的消費者認可益生菌的健康益處，僅有4%的消費者對此持否定態(tài)度。在購買產(chǎn)品時，消費者最關(guān)心的是產(chǎn)品功效，其次是產(chǎn)品的品牌知名度和安全性。
在益生菌眾多健康作用中，消費者最認可四種，包括調(diào)節(jié)腸道菌群、緩解便秘腹瀉、助消化和促進營養(yǎng)吸收、緩解腹痛腹脹。益生菌在其他領域的應用，如糖尿病、高血壓等慢性病、美容護膚、減肥、抑郁癥等，目前公眾認可度仍較低。
五、超8成消費者對益生菌安全性有一定誤解。
益生菌須經(jīng)過相關(guān)部門批準才能上市銷售，經(jīng)過批準的益生菌，對絕大多數(shù)人是安全的。但調(diào)查顯示，32%的消費者認為益生菌可能有副作用，近半消費者對益生菌安全性存在一定疑慮。此外，18%的消費者認為益生菌可能使人產(chǎn)生依賴性，還有近4成消費者對此存在疑慮。
六、公眾青睞活菌產(chǎn)品，但對“菌株特異性”認識不足。
調(diào)查顯示，60%的消費者認為有活菌的益生菌產(chǎn)品健康效果更好。但31%的消費者認為菌量越多越好，20%的消費者認為菌種種類越多越好，僅有21%的消費者關(guān)注菌株描述，說明益生菌的“菌株特異性”尚未引起足夠重視。
七、公眾期待科學指導，擔憂夸大宣傳。
益生菌產(chǎn)品種類繁多，但消費者存在一定程度的“選擇困難”。他們普遍希望科學界可以給予消費者更多指導，幫助他們合理選擇。同時，76%的消費者期望在宣傳益生菌時可以基于科學證據(jù)，不要夸大功效。另外，消費者也希望益生菌產(chǎn)品的價格更加合理、親民。
針對本次調(diào)查的結(jié)果，科信食品與營養(yǎng)信息交流中心將聯(lián)合相關(guān)專業(yè)機構(gòu)于近期作進一步解讀，為消費者提供更具參考性的科學指導。
